美好生活，燦爛年代

你平均多久買一次新衣服呢？ 在買衣服這個行為上，男女性的表現就有很大的不同， 平均來說，大部分的女性每月會有一次買新衣服的經驗，而在男性身上，頻率將會被拉長，可能會到一季、一年有兩次，而也與他們本身是否有另一伴有關係，若有伴侶，通常會由伴侶擔任主導者。 那你有買過二手衣嗎？或是說你有想過買衣服的時候選擇購入二手衣嗎？ 相信在疫情前，很多人會把二手衣認為是有點破損或是經濟狀況不太好的人， 在購買時的一個選擇，但在疫情時代，人們對「二手衣」開始有不同的認識與想法，經歷疫情，人們的消費習慣會改變，因為對生活的不確定性增大，開始會比較節儉，而頻繁的購物所達到的即時滿足將被視為一種浪費，再加上西方社會永續環保觀念興起、 NETFLIX 推出近藤麻理惠的怦然心動的整理魔法影集，疫情也使的大部分的時間都待在家中， 意識到家中堆積大量不常用的衣物，種種現象讓越來越多人開始思考「我真的需要那麼多新衣 服嗎？」   不過度消費、永續發展　　2021全球二手服飾市場達360億美元 氣候變遷議題、全球暖化、環境汙染等等社會議題，成為千禧世代、 Z 世代關注的議題， 比起思考未來，會更關注現在和不久的明天，崇尚道德時尚，對品牌支持地球可永續發展的理念及商業模式更認同，購買時相較下將會主動選購對地球環保可永續的品牌、商品。 而全球二手服飾市場在 2021 年達到 360 億美元，預估到 2025 年 ( 也就是三年後 ) ，將達到 770 億 美元，增長率比廣泛的零售服裝行業高 11 倍，反映二手市場已成零售業增長的其中一部分，根據 GlobalData 與 ThredUp 合作調查顯示，去年有 3300 萬消費者首次購買了二手服裝，而這些消費者中近八成（ 76% ）計劃在未來五年內增加對二手服裝的支出。   五種現行二手衣物的商業模式 當二手服飾成為潮流，有哪些方法、管道可以購入並對地球環保有貢獻呢？ 1.買衣服就買二手衣、用不到的就轉賣給有需要的人 在整個購買決策流程前就先選擇買入二手衣，而通常二手衣的價格將會比新衣服來的經濟實惠 些，線上購買則沒有國界之分，國外平台可考慮 ThredUP 、 Poshmark 、 RealReal 、 Depop 等， 而在台灣想實地到門市逛逛挑選可參考日本二手衣龍頭 2nd STREET 、舊與新織衣物免廢市 集

這段日子，你還好嗎？   待在家的日子變長了， 與人說話的時間變少了，   接觸事物的機會變少了， 獨自與自己對話的時光變多了，   或多或少， 生活上一定有許多轉變，   過去沒想過的， 現今都一一發生，   這段時間， 工作上也有了大的轉變，   圖片來源： Unsplash 與自己相處的時間變多了， 有時候過去的回憶還是會出來打攪生活，   但你的內心會越來越強大， 你會明白他只是生命中的過客，   花在傷悲的時間真的對生命來說一點都不重要，   如果你想要精彩的人生，美好的生活， 平庸的態度，不會讓你飛翔， 安逸的過日子，也許很安全， 但，如果有一天安逸不在了， 你還剩下什麼？   人們開始居家的日子，盡量不出門， 那些在過去需要人們實體到訪的商業場合， 現在還好嗎？   疫情帶來給商業的影響， 就是加速數位轉型的腳步，   人和人之間不會少了面對面的互動， 有些一定要面對面才能完成的事情還是存在， 但如果你的商業模式， 不一定要面對面才能完成呢？   開店門做生意才有營收的商業模式， 可以想想「我可以不開實體店也能賺錢嗎？要不要嘗試 online ? social media ? 」   疫情時代，改變了許多日常和規則， 疫後時代，我敢說一定不會百分之百回覆到疫前的狀態，   改變，一定會是必要的狀態， 你準備好了嗎？

每天都會遇到的紙袋，很難想像沒有它的生活會變成什麼模樣？ 環保意識興起，開始提倡少用塑膠袋，購買商品要用塑膠袋裝，則要自己購買等等， 來減少塑膠的用量，對地球也就少一分傷害。 很多原本會用塑膠袋裝的，逐漸轉為用紙袋，而紙袋是一個平常不起眼， 但沒有它的話卻很不方便的存在，紙袋的歷史可以追溯到好久好久以前。 圖片來源 壯佳果．榮興印刷的故事 在1950年代創業，那個時代正是台灣經濟起飛的世代，父親盧鑑榮以麵包紙袋起家， 1968年從日本進口台灣第一台全自動紙袋機，要價800萬元， 當時台北市精華地段的房子還不到600萬元，但隨著塑膠袋進入民眾的生活， 紙袋生意一落千丈，一九七三年壯佳果老闆盧壯興退伍時，家裡的紙袋工廠已完全接不到單， 他到麵包店推銷紙袋，聲嘶力竭幫忙賣麵包到深夜， 老闆娘卻說：「盧小弟，塑膠袋不怕水不怕油，現在沒人要用紙袋，很髒。」 他聽了，眼淚差點掉下來。 生意極差，客戶數還比員工少，虔誠基督教徒的父親，決定拋下一切、周遊各國去傳教。 臨走之前，看著昏暗無人的工廠，嘆了口氣告訴兒子： 「明天叫收廢鐵的來估個價，把這些機器設備都賣了吧。」 兒子卻不同意：「阿爸，你若是不愛紙袋，紙袋也不會愛你。」 也許就是因為如此熱愛紙袋，才能走出一片天。 盧壯興決心做下去，對他而言，紙袋不僅是一門生意，也是生來就有的回憶。 他絞盡腦汁找出路，看到新聞報導一對在彰化縣溪湖種葡萄的老夫婦， 收成前遭遇豪雨，葡萄樹因濕潮而嚴重腐敗，血本無歸，竟雙雙喝農藥自殺。 「人喔，肚子餓的時候頭腦最靈光。」他靈機一動打算製作水果套袋，幫農民也幫自己。 當時台灣農民用報紙包果實防蟲，或從日本進口水果套袋，前者效果不彰，後者價格太高， 而當時台灣還沒有技術製作水果套袋。 年輕的盧壯興不斷打聽，打聽出農產豐饒的日本新潟縣有位水果套袋研發權威畑野修平， 當時已高齡七十多歲。 「日本人他不要錢、只在乎熱情。想做水果套袋？他先考你水果知識3天3夜。」 原本是水果種植門外漢的他，下苦功研究水果生長歷程、易遭受的蟲害、 台灣與日本的氣候不同等，跑了日本十多趟，才終於感動老師傅傾囊相授， 他也成為台灣早期水果套袋唯一供應商，也陸續研究出三百多種不同水果套袋。 「他是果袋界的台積電，不但是先驅、而且不斷創新。」台中市高接梨產銷班長趙道仁形容， 盧壯興對果袋研發充滿熱情，持續研發三十幾年，2017年還將果袋

還記得以前沒有路易莎、Cama、獨特咖啡店的時候嗎？ 圖片來源 想要來一杯咖啡，學生小資族可能會偏好選擇便利商店一杯大杯熱拿鐵，只要五十五塊錢， 高領、口袋比較深的朋友會選擇星巴克一杯超過一百元的那堤， 其實平常的我們，也不懂咖啡，不懂水洗還是日曬， 五十五塊錢，喝的是提神，配的是平易近人的價格， 一百二十五塊錢，喝的是品牌，是logo，是裝潢，配的是地位的價格。 中秋節時，公司行號、親友之間一定會送月餅，星巴克的月餅...... 賣的比糕餅名店還貴，卻還是有人願意購買，不管多用心， 應該不會做的比百年名店好吃吧？！ 那為什麼消費者還是願意掏出口袋裡的新台幣呢？ 這就要說到星巴克為了實現客戶價值最大化， 也就是讓客戶的「潛在價值」盡可能轉化成星巴克的收益。 前面提到消費者喝星巴克咖啡，相比咖啡的口感，他們可能更看重星巴克這個文化符號， 通俗一點說，就是更看重這幾個英文字母透露出來的品位。 所以星巴克賣月餅一點也不奇怪，這是充分利用用戶買櫝還珠的心理。 買櫝還珠的原意是說一個人買來裝珍珠的木匣，退還了珍珠。 人們不關心星巴克的月餅是否比百年名店的好吃， 他們關心的是有星巴克這 3 個字的禮品，送出去，有面子。 是做生意的，一定不想只做這位客人的一次生意而已， 所以，如何讓客戶價值最大化，就很重要了，除了星巴克賣月餅這個方式， 還有「持續推陳出新」和「挖深客戶需求」兩個方式。 持續推陳出新 ，就是不斷的推出新品，消費者總是嘗試新的東西，加上現在資訊快速變化， 有新的商品推出，很快就會有很多消費者體驗後的分享，這也和品牌形象本身有關， 在這個時代不斷變遷，消費族群越趨年輕，持續推出符合時代的商品， 才會讓人有動力一買再買。 挖掘客戶需求，市場不會消失，只會被重新安排與創造，而且人慾望無窮，需求也是， 商家要做的是去看見消費者身上還有哪些未被滿足的需要，找到商業模式後，將之轉為需求。 這些需求之間很可能存在內部相關。聰明的商家能把一個點狀的需求放大成整條線的需求。 比如十元商店，鍋碗瓢盆、文具用品、清潔用具、穿的用的都有了， 家裡需要什麼用品，基本上來這都買得到。你別小看這件事， 這種玩法有個專業名詞 ── 品類交叉引流。 還有一種玩法，不是跨品類，而是在原有的核心業務基礎上，設置一些利潤更高的產品組合。 文中提到的例子，我很喜歡，有一些照相館就特別聰明地邀請媽媽們購買一個