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商業思維建立:業務力,讓你經濟獨立&夢想成真 #Angela簡心縈 |女力學院課程筆記

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 你願意相信自己會變得更好嗎? 業務力,能夠讓你經濟獨立與夢想成真的超能力! | 今天來分享女力學院這堂由簡心縈 Angela 業務力的課程筆記   不只是商業交易才需要業務力,人與人之間的應對進退也需要! 它可以是一段流程,從市場需求、解決方案、溝通交換、獲得報酬、維護關係等,也可以分成心態特質、策略戰術、專業能力三種集合體。   心態特質,分成內部思想與外顯言行。 由心理素質、情緒管理、行動表現、形象穿著所組成, 心理素質:把害怕放一邊、重新定義「被拒絕」、正面肯定自己、自信有勇氣、 同理心 、理直氣和、就事論事。 * 重新定義「被拒絕」:你不是被拒絕,只是還沒成功而已 情緒管理:冷靜、冷靜、冷靜、絕不走心、越快排除越好、不要針對個人 行動表現:不斷找尋方法與測試、願意傾聽、說實話、溫柔樂觀、自律、持續行動、不放棄 形象穿著: 7/38/55 第一印象、化妝與髮型、與品牌做連結、洋裝、套裝、品味與質感、彈性穿著法、包包與跟鞋 *7/38/55 第一印象:我們的溝通,有 55% 是來自於身體語言( body language ),有 38% 來自於語調( tone of voice ),只有 7% 來自於說話的內容( actual word spoken )。 可能會有人覺得做到上述的人格特質會是接近完人階段,但我們可以在遇到事情的時候,試著採用上述的其中一個方式來解決。 我曾經在同一天聽到兩位同事的抱怨,沒錯,就是抱怨彼此, A 抱怨 B 粗心大意沒注意到專案其他細節,還需要提醒拜託才做事, B 抱怨 A 當初沒講這 part 也沒給齊資料,到了接近期限才來告知,無言到了極點,根本豬隊友一位, 就我認為而言,雙方都有可以修正的地方,但彼此都在情緒高點上,帶著極度不爽的態度做事,事很難做對,即使做對了,彼此之前嫌隙也產生了,未來還需要互相合作,也容易再發生類似情形。 若是,其中一方事情發生時,先冷靜的就事論事,並且直接找到對方討論 ( 建議面對面或是打電話,有時文字很難表達清楚也容易失真,同理心思考並積極的提出解決方案,事情也就會順利解決,彼此的心態也不會是找碴的同事,而會是共患難的好戰友。   正確的價值跟道德是一切: Empathy 同理心 &Curiosity 好奇心 &Leadership 領導力 ...

心理學家:掌握這3大人格特質,你也可以擁有好幸運|人生哲學

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當人生面臨不同階段的選擇,代表也走到了人生的十字路口, 怎麼選擇?該走哪條路? 其實有時候選哪一條和當時自身的心境如何很有關係, 我常常認為任何事物不是非黑即白,不是說我是一個很樂觀正向的人, 我就沒有負面的心態或情緒,只是當負面情緒出現時,即時用正向因素面對它, 馬上,對沒錯,就是馬上,轉念思考,然後繼續活我的人生。 我一直深信自己是個幸運的人,你呢? 常聽到別人說自己好衰,不像誰誰誰那麼好運,考到好學校,會讀書,找到一份好工作, 嫁到一個好老公,生到聰明優秀的小孩,找到一戶好人家, 好像所有一切歸於自己生命中的命運,好像一切真的天注定好的?! 即使現在處於充滿不確定性的人生階段中,我還是相信自己, 你可以非常確定能夠給自己的力量,就是相信的力量, 不管情況多嚴峻,不知道該如何是好,選擇相信自己吧! 命運天注定?!出生的時辰就注定一切?! 如果你相信任何事情的發生和自己的八字有關,所以,覺得機會不能改變命運? 那,以下的文就不用繼續看下去了。 ............ 如果你覺得自己可以利用抓緊機會改變命運,那你就來對了! 幸運,是可以培養的 也就是說,不是天注定好的,是你的人生中遇到的每一件事情,依照你不同的面對心態, 做出不同的選擇,而發生的結果, 無關乎是不是信奉前世今生因果論。 幸運可以如何培養? 英國心理學家李察‧韋斯曼(Richard Wiseman)曾對運氣進行廣泛的研究,他發現好運的人時常會認為自己保持著某種特定的心理狀態,因而更容易注意到運氣何時出現。 你可以把這種狀態稱之為「幸運心態」,或者簡單來說,也可以認為他們傾向於使自己進入世人所謂的「幸運情境」。韋斯曼在數個與運氣相關的實驗中發現,擁有幸運心態的人一般都具備三種穩定的人格特質。 第一.外向 因為他們總是熱忱地與外界互動,他們遇到任何人都能輕鬆地談話,因此有很多機會認識有趣的人。 第二.勇於嘗試的「開放」態度 具有高度開放性的人,生活態度通常十分放鬆,且時刻都做好了面對新環境的準備。他們不像一般人一樣厭惡風險,做決定時也不會心懷恐懼或焦慮。 當機會來敲門時,個性開放的人會敞開大門,好好研究眼前的挑戰。 而且他們不只會打開門,還會走上門前的道路 ,甚至會考慮自己是否應該一去不復返。至於個性比較保守的人則不會做出上述的舉動。 第三.避免陷入負面情緒 情緒穩定的人會比較冷靜、容易放鬆,情緒不穩定...